KARRIERE
Wir haben zum schnellstmöglichen Zeitpunktpunkt folgende Stellen zu besetzen:
IT-Support (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben:
- Annahme von Supportanfragen, erste Anlaufstelle für User
- Analyse und Lösung der Probleme, ggf. Weiterleitung an zuständige IT-Administration
- Fehlerbehebung und Lösungsfindung
- Diagnose technische Probleme, Identifikation der Ursachen sowie Problemlösung, um IT-Service zu gewährleisten
- Enge Zusammenarbeit mit der IT-Administration
- Federführende Verantwortung für das Ticketsystem sowie dessen Weiterentwicklung
- Benutzerbetreuung und Schulung
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen sowie häufige auftretende Probleme in der Wissensdatenbank
- Pflege der PC-Infrastruktur
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der internen Prozesse
- Programme einspielen
- Hardware prüfen und ggf. erneuern
Das ist Dein Profil:
- Du bist lern- und anpassungsfähig
- Du kennst dich mit PC und Softwareprogrammen aus
- Du arbeitest gerne im Team und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Deine Arbeitsweise ist stets strukturiert, sorgfältig und ergebnisorientiert
- Du möchtest dich stätig weiterentwickeln
- Du bringst Erfahrung im IT-Bereich mit
Das erwartet Dich:
- Gute und fundierte Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Faire Entlohnung
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und aufstrebenden Unternehmen
IT-Systemadministration (m/w/d)
Das sind Deine Aufgaben:
- Übernahme von Supportanfragen im 2nd und 3rd Level
- Installation, Konfiguration, Administration und Pflege von Microsoft Server Umgebungen
- Fehleranalyse und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Unterstützung und Durchführung von IT Projekten
- Administration von verschiedenen Applikationen
- Systempflege und -entwicklung sowie Unterstützung im Betrieb komplexer Microsoft-Umgebungen
- Unterstützung und Beratung von Kunden in der Planung und Weiterentwicklung von Server und Netzwerken
- Aktive Mitwirkung an der Weiterentwicklung der internen Prozesse
Das ist Dein Profil:
- Du bist lern- und anpassungsfähig
- Du kennst dich mit Windows Server, Exchange, MS365, Veeam, Fortinet oder Sophos aus
- Du arbeitest gerne im Team und hast eine schnelle Auffassungsgabe
- Du übernimmst gerne Verantwortung für Teil- oder Gesamtprojekte
- Deine Arbeitsweise ist stets strukturiert, sorgfältig und ergebnisorientiert
- Du möchtest Dich und Kundennetzwerke weiterentwickeln
- Du bringst Erfahrung im IT-Bereich mit
Das erwartet Dich:
- Gute und fundierte Einarbeitung in einem dynamischen Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Faire Entlohnung
- Wechselnde Einsatzorte im Homeoffice, Innen- und Aussendienst
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen und aufstrebenden Unternehmen
PARTNERSCHAFTEN & ZERTIFIKATE
Wir sind im Laufe der Jahre viele erfolgreiche Partnerschaften eingegangen und haben entsprechende Zertifikate erhalten. Hier ein Auszug:
Freundlichkeit
Wir nehmen Sie und Ihr Anliegen ernst und sind wertschätzend im Umgang miteinander
Professionalität
Wir gehen jedem Anliegen mit der gebührenden Professionalität nach, egal aus welchem Bereich
Zuverlässigkeit
Auf uns können Sie sich verlassen: wir halten unsere Zusagen, egal ob mündlich oder schriftlich
Alles aus einer Hand
Sie haben nur einen Ansprechpartner: wir begleiten Sie vom Anfang bis Ende Ihres Anliegens