CARRIÈRE

Nous avons les postes suivants à pourvoir dès que possible :

Assistance informatique (h/f)

Voici tes tâches :

  • Réception des demandes d'assistance, premier point de contact pour les utilisateurs
  • Analyse et résolution des problèmes, le cas échéant, transmission à l'administration informatique compétente
  • Dépannage et recherche de solutions
  • Diagnostiquer les problèmes techniques, identifier les causes et les résoudre afin de garantir le service informatique.
  • Collaboration étroite avec l'administration informatique
  • Responsabilité principale pour le système de tickets et son développement ultérieur
  • Assistance aux utilisateurs et formation
  • Documentation des demandes d'assistance et des solutions ainsi que des problèmes fréquents dans la base de connaissances
  • Maintenance de l'infrastructure PC
  • Participer activement au développement des processus internes
  • Importer des programmes
  • Vérifier le matériel et le remplacer si nécessaire

C'est ton profil :

  • Tu es capable d'apprendre et de t'adapter
  • Tu connais les PC et les logiciels
  • Tu aimes travailler en équipe et tu as une capacité de compréhension rapide
  • Ta méthode de travail est toujours structurée, minutieuse et orientée vers les résultats
  • Tu souhaites te développer en permanence
  • Tu as de l'expérience dans le domaine de l'informatique

Ce qui t'attend

  • Une bonne et solide formation
  • Possibilités de formation continue
  • Rémunération équitable
  • Un emploi sûr dans une entreprise moderne et en plein essor
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Administration de systèmes informatiques (h/f)

Voici tes tâches :

  • Prise en charge des demandes d'assistance de 2ème et 3ème niveau
  • Installation, configuration, administration et maintenance d'environnements Microsoft Server
  • Analyse des erreurs et traitement des demandes des clients
  • Soutien et réalisation de projets informatiques
  • Administration de différentes applications
  • Maintenance et développement de systèmes et soutien dans l'exploitation d'environnements Microsoft complexes
  • Assistance et conseil aux clients dans la planification et le développement de serveurs et de réseaux
  • Participer activement au développement des processus internes

C'est ton profil :

  • Tu es capable d'apprendre et de t'adapter
  • Tu connais Windows Server, Exchange, MS365, Veeam, Fortinet ou Sophos.
  • Tu aimes travailler en équipe et tu as une capacité de compréhension rapide
  • Tu aimes prendre la responsabilité de projets partiels ou complets
  • Ta méthode de travail est toujours structurée, minutieuse et orientée vers les résultats
  • Tu souhaites te développer et développer des réseaux de clients
  • Tu as de l'expérience dans le domaine de l'informatique

Ce qui t'attend

  • Une bonne et solide formation au sein d'une équipe dynamique
  • Possibilités de formation continue
  • Des activités variées
  • Rémunération équitable
  • Changement de lieu de travail à domicile, service interne et externe
  • Un emploi sûr dans une entreprise moderne et en plein essor
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PARTENARIATS & CERTIFICATS

Au fil des ans, nous avons conclu de nombreux partenariats fructueux et obtenu les certificats correspondants. En voici un extrait :

LES CHOSES QUE NOUS DÉFENDONS

Il y a de nombreuses raisons de travailler avec nous. Outre un vaste portefeuille de prestations et de services, nous nous distinguons par les éléments suivants:

Services informatiques, conseil informatique, serveur, réseau, Office 365, Cloud Computing, numérisation Téléphonie Cloud à Cologne, Bonn, Düsseldorf, Hagen et Dortmund

Amabilité

Nous vous prenons au sérieux, vous et votre demande, et nous sommes respectueux les uns des autres.

Services informatiques, conseil informatique, serveur, réseau, Office 365, Cloud Computing, numérisation Téléphonie Cloud à Cologne, Bonn, Düsseldorf, Hagen et Dortmund

Professionnalisme

Nous traitons chaque demande avec le professionnalisme qui convient, quel que soit le domaine.

Services informatiques, conseil informatique, serveur, réseau, Office 365, Cloud Computing, numérisation Téléphonie Cloud à Cologne, Bonn, Düsseldorf, Hagen et Dortmund

Fiabilité

Vous pouvez compter sur nous : nous tenons nos promesses, qu'elles soient orales ou écrites.

Services informatiques, conseil informatique, serveur, réseau, Office 365, Cloud Computing, numérisation Téléphonie Cloud à Cologne, Bonn, Düsseldorf, Hagen et Dortmund

Un seul fournisseur

vous n'avez qu'un seul interlocuteur : nous vous accompagnons du début à la fin de votre demande