MANAGED SERVICE PROVIDER
At netzwerkfähig, we ensure the right interaction of your IT in the company.
Always with an eye on the big picture, we support our clients with more than 15 years of experience throughout NRW, with a geographical focus on Cologne, Bonn, Düsseldorf, Hagen and Dortmund.
OUR OFFER
Managed Service Provider (MSP) ist ein Leistungsangebot, dass über eine Remote Monitoring- und Management (RMM)-Software Desktops, Server, Laptops und Mobilgeräte unserer Kunden von einem zentralen Ort aus effizient verwalten kann.
Ein RMM-Software spart Ihrem Unternehmen Geld, weil es kostenintensive Helpdeskanfragen reduziert. Es macht Ihre IT-Support-Mitarbeiter auf mögliche Krisen aufmerksam, so dass diese behoben werden können, bevor sie dem Unternehmen schaden.
Wenn Sie eine RMM-Überwachungssoftware einsetzen, können Sie Systemausfälle vorbeugen und die Anzahl der benötigten IT-Supportmitarbeiter reduzieren – vor allem, wenn Sie einen Betrieb mit mehreren Standorten haben.
YOUR ADVANTAGES
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360 GRAD BLICK
Unsere Consultants und Berater sehen das “Große|Ganze”, schauen über den Tellerrand hinaus und haben das Zusammenspiel Ihrer gesamten IT im Blick.
IST- UND SOLL-ANALYSE
Unsere Berater und Consultants erfassen in einem ersten Schritt den IST und den SOLL-Zustand. Danach wird mit Ihnen ein Konzept zur Umsetzung des Projektes erarbeitet.
INDIVIDUELLES KONZEPT
Wir erarbeiten mit Ihnen ein gemeinsames, auf Ihre Bedürfnisses und Wünsche zugeschnittenes Konzept und setzen dies in Abstimmung mit Ihnen um.
SECURITY & DATA PROTECTION
Wir stellen bei unseren Projekten alle gesetzlichen Anforderungen im Hinblick auf DSGVO, GOBD-konforme Ablage, Verschlüsselung, Backups etc. sicher.
PARTNERSHIPS & CERTIFICATES
We have entered into many successful partnerships over the years and have received the corresponding certificates. Here is an excerpt:
Friendliness
We take you and your concerns seriously and are appreciative in our dealings with each other
Professionalism
We follow up every request with due professionalism, no matter from which area
Friendliness
We take you and your concerns seriously and are appreciative in our dealings with each other
Everything from one source
You have only one contact person: we accompany you from the beginning to the end of your request